在加入某家人寿保险公司时，新员工通常会被要求支付一定的费用，这个费用可能是入职保证金或者培训费等。关于“人寿入职交500会退吗”这个问题，答案取决于具体的公司政策和入职协议。

首先，每个保险公司的规定可能有所不同，有的公司可能会退还这部分费用，但通常需要满足特定条件，例如完成一定期限的试用期或是达到某些业绩指标。因此，在入职时，新员工应该详细阅读并理解与该费用相关的条款，询问人事部门或直接上级关于此费用的具体退还政策。

其次，如果公司确实承诺退还该笔费用，并且你符合所有退还条件，那么在规定的时间内向公司提交相关证明材料，如工作表现证明、出勤记录等，以申请退还该笔费用。如果在过程中遇到任何问题，建议及时与人力资源部门沟通解决。

总之，了解清楚入职时缴纳的每项费用及其退还政策非常重要，这有助于避免将来可能出现的误解或纠纷。同时，保持良好的职业态度和工作表现，也有助于顺利获得应得的退还。