当微信转账出现异常时，可以尝试以下步骤来解除：

1. 检查账户状态：确保微信账户处于正常状态，没有被限制或冻结。如果有任何异常状态，需要联系微信客服解决。

2. 完善个人信息：确保已经完成了微信实名认证，并且个人信息完整。如果没有完成实名认证，需要尽快完成，以提高账户安全性。

3. 更新版本：确保使用的是最新版本的微信应用，以确保转账功能的正常使用。

4. 检查支付限额：微信每日转账有一定的限额，如果超出了限额，就无法完成转账。可以尝试调整转账金额或时间，避免超出限额。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服。可以通过微信官方网站或微信公众号找到客服联系方式。向客服说明情况后，他们会根据情况给出相应的解决方案。

总之，当微信转账出现异常时，最重要的是要保持冷静，不要慌张。按照上述步骤逐一排查问题，并尝试解决问题。如果问题无法解决，可以寻求专业人士的帮助。