更新时间:2023-09-03 16:41:13
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于电销话术开场白模板,电销话术这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 问候语:您好/早上好/下午好,某女士/先生,什么都可以,但语气要坚定,不要急,给顾客一个好的第一印象。这个时候客户一般会回应你,然后你们就有了第一次互动。电话营销与客户互动尤为重要。
2、 寒暄过后,切入产品:根据自己的产品,找一个重大事件新闻,问客户是否在关注。比如你是金融产品,股票今天暴涨了多少点,或者哪里挖到了金矿,这些都是很重要的东西。如果他是你的潜在客户,
3、 你会成功的引起他的兴趣,然后结合你的产品。
4、 介绍产品的优点。如果你的产品比较新,很多人不了解,你可以根据市场上已经流行的产品做一个对比,让客户快速了解你的产品,知道它有什么好的地方。
5、 简单介绍完产品后,告诉客户我们在做活动或者促销,请客户留下具体联系方式,以便后续了解。
6、 一般被你唤起的客户都会留下联系方式。不要急着挂电话,详细介绍自己,让客户记住你,然后再问客户怎么称呼你。一般就算交换姓氏,也是熟门熟路。
7、 这时你又问:某先生/女士是在公司上班还是自己做生意?这个问题方便你了解客户的房产信息。跟进为他准备相应的服务。和你聊得好的客户会继续告诉你我是做什么的,遇到警惕的客户也不用担心。
8、 你可以解释一下,问你在这里工作的主要目的是想知道你什么时候有空,我可以给你多看看我们的产品。
9、 第二天,按照之前学习的时间打回去。要表现出自己专业的一面,在详细介绍产品的时候要一直使用专业术语,同时要全方位的把产品的优点呈现给客户。你第二次打电话只有一个目的:诱导客户下单。
10、 一脚进门:俗称逼单。一个顾客知道这件事,但他就是不签单。这时候第三个电话直接去签单,就可以打感情牌了:先生/女士,你看我们接触了几天,你对产品了如指掌。我相信你也对我有一定的了解。
11、 那你为什么不试试我们的产品呢?现在我们公司在做活动/促销/团购等。)
12、 骂客户:这种骂不是骂人,而是一种技巧性的骂。如果你是女的,客户是男的,你可以在客户犹豫不决的时候适当的表达你的愤怒:一个大男人,这么好的产品/机会没有把握住,
13、 你长什么样?我对任何一个像你这样的女孩都没有墨迹!通常你骂客户的时候,他会说出隐藏的原因,比如缺钱什么的,想要就直接签单。是生是死,但至少有个结果。
以上就是电销话术这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。