近年来，大数据、云计算等数字化技术正驱动汽车营销领域不断变革，而突如其来更是给这场变革按下了“加速键”。在买车利润摊薄、汽车销售滞缓的背景下，如何快速获取更精准销售线索、如何更精细化做好车主服务，成为越来越多汽车企业的战略思考。

在2020腾讯智慧出行新品发布会上，以“用户价值为依归”的腾讯发布了汽车云数字化营销解决方案，包含企业微信汽车行业版、微信车主卡和乐销车社交平台等产品，以数字连接“工具箱”和大数据的中台能力，致力于帮助车企更好服务用户，为用户营造一个舒心的购车、用车体验。

腾讯汽车云总经理李博表示：“腾讯汽车云数字化营销方案是汽车行业营销和服务模式的创新探索，通过连接全栈服务和智能数据中台，我们希望让汽车企业从发现潜在客户，到精准投放、进店体验、购买成交、交付使用的全过程，都能通过数字化技术实现高效闭环。”

数字化转型，汽车企业要建立以用户为中心的服务模式，这就意味着首先要了解用户、与用户建立有效触点。腾讯汽车云数字化营销解决方案通过大数据分析工具，助力车企清晰洞察用户画像，并借助腾讯系丰富的生态产品，提供全方位的用户触点，多场景多入口精准触达目标人群。

数字化升级驱动着车企与用户连接方式的转变。在大数据应用方面，方案通过为车企提供大数据处理能力，助力车企形成多维度、全方位的受众刻画与洞察;并通过场景深挖，实现不同决策阶段、不同购车意向人群的分类，以实现精准高效的销售信息触达;同时，基于大数据机器学习训练，营销反馈数据及时调优，智能化提升线索转化率。在这套方案中，腾讯汽车云助力车企建设自己的数据中台，将原有的销售、售后、用户运营、二手车销售等多个系统的数据高效整合管理，实现连贯、高效的用户沟通服务。用户触点方面，方案中包含了定制化触点，覆盖汽车品牌的官网、APP、小程序和公众号;同时纳入腾讯汽车云的三大产品：企业微信汽车行业版、微信车主卡和乐销车社交平台，实现了品牌与用户的随时连接，同时帮助车企为用户提供全生命周期的在线服务和线下服务的打通。

其中，企业微信汽车行业版是本次新品发布的重要产品之一，能够帮助车企有效优化全链路连接及沟通触点。在企业微信的基础功能之外，还支持定制开发，如销售员考勤签到、订单管理、销售统计报表、车辆库存查询等模块，用户选车、金融服务、保险服务等定制化信息查询模块，还可连接出行小程序、品牌公众号等不同服务平台。