更新时间:2025-03-24 23:49:52
在网购中,有时会遇到卖家发货错误的情况,比如收到的商品与订单不符。这时,作为消费者,你有权要求合理的赔偿。首先,及时联系卖家沟通问题很重要,请保留聊天记录和订单信息作为证据。其次,根据《消费者权益保护法》,如果商品确实存在问题或与描述不符,卖家应承担退换货及相应损失的责任。若协商无果,可向平台投诉,大多数电商平台都有完善的争议处理机制。此外,若涉及金额较大或卖家态度恶劣,可以向市场监管部门举报,维护自身权益。最后,别忘了给差评提醒其他买家注意哦!🌟
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