在网上购物时，有时会遇到卖家不按时发货的情况，尤其是退换货时。这种情况真的很让人头疼！😭 如果你遇到了这样的问题，不要慌，可以按照以下步骤进行投诉：

首先，尝试与卖家沟通。可以通过电商平台的消息系统联系卖家，询问具体原因并催促发货。💬 如果沟通无果，可以查看平台的售后政策，了解是否有相关的解决方案。⏳

接着，利用平台的投诉机制。大多数电商平台都提供了消费者保护服务，比如申请退款、退货等。⚙️ 在淘宝或京东上，你可以通过“申请售后”来提交投诉，详细描述问题并上传相关证据。

最后，如果平台处理结果仍不满意，可以向消费者协会或相关部门投诉。📞 同时，记得保留所有聊天记录和交易信息，以备后续使用。

记住，消费者的权益是受法律保护的！💪 通过合理途径维护自己的权益，让网购更安心！🌟