在面对突如其来的自然灾害或公共安全事件时，公民的冷静与配合至关重要📍。根据我国相关法律法规，突发事件发生时，公民应优先服从现场应急管理部门的统一指挥和调度👩‍🚒。这些部门包括但不限于公安、消防、医疗以及政府指定的临时指挥机构。

首先，应急管理部门是突发事件处理的核心力量💪。他们负责制定并执行应急预案，确保资源调配到位，保障公众生命财产安全。其次，社区或单位负责人也可能参与协调工作，在特定情况下指导居民或员工采取必要的防护措施🤝。

值得注意的是，任何个人或组织都不得擅自发布未经证实的信息，更不能阻碍救援行动进行🚫。公民需保持理性判断，听从专业人员指引，共同维护社会稳定和谐🌍。当每个人都能积极配合指挥体系运作时，才能最大程度减少损失，保护自身及他人安全💖。