Facebook是一项史无前例的技术。每个月，一个平台就会为超过25亿人提供精心策划的广告选择，来自亲朋好友的状态更新以及自动建立新联系的建议。批评家常常公平地将注意力集中在规模和自动化的结合上，认为Facebook的算法会传播虚假新闻和极端主义内容。

但是，《纽约客》的一篇专题报道描绘了Facebook问题的略有不同的图景-这不仅仅是根源于其设计或规模。在对Facebook进行节制工作的大量早期报道的基础上，作者安德鲁·马兰兹(Andrew Marantz)与前员工讨论了为何仇恨言论和错误信息会在平台上传播。一遍又一遍，一个简单的答案浮出水面：Facebook扭曲并削弱了其规则，以赋予强大的用户通行证。

马兰士(Marantz)当然指出了Facebook自动化的问题，以及未能为内容主持人制定明确的标准。但是，故事中最生动的轶事涉及Facebook，他清楚地意识到存在问题，然后回避它，以避免引起政治和商业上的反弹。

2017年，随着美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)努力禁止穆斯林进入该国，据报道，Facebook在其禁止仇恨某个宗教团体的言论的规定中增加了漏洞。当巴西总统贾尔·博尔索纳罗(Jair Bolsonaro)说土著居民仍在“进化并成为”人类时，Facebook拒绝了将内容删除的请求，因为这是非人性化的言论。如果主持人标记极右组织“英国第一”的威胁职位，则当审核员撤消该禁令时，他们冒着将其“质量得分”停靠的风险，因为该组具有特殊的“屏蔽”身份。

Facebook不一定同情极右翼。但是像Bolsonaro这样的人物是Facebook最大的超级用户和成功案例。正如一位前雇员所说：“一家公司从'请先生，请使用我们的产品'到'实际上，先生，您现在在使用我们的产品方面遇到麻烦是很尴尬的。”轻，它的行动看起来不像一个原则上的自由主义者的立场，而更像是Twitch柔和地禁止了流行的彩带。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)对一家强大的公司监管公众话语提出了真正的担忧。但是，变革之色总裁Rashad Robinson指出，Facebook愿意就政治言论制定大量规则。“正确的问题不是'Facebook应该做更多还是更少?'但是，“ Facebook如何执行其规则，谁将从中受益?”罗宾逊说。整个夏天，Color of Change利用此消息帮助抵制广告主抵制Facebook，促使联合利华和可口可乐等公司暂停其在该平台上的广告系列。

同样，Facebook可以通过任何程度的人工或AI努力完美地执行其规则，这也值得怀疑。(Techdirt创始人迈克·马斯尼克(Mike Masnick)将此称为“马斯尼克的不可能定理”。)即使是最有效的系统，也可能会禁止使用具有标志性的战争照片，因为它具有裸体色彩。但是随着混乱的选举临近，谈论禁止大型的，不良行为的帐户可能是一种生产力更高，更简单的选择，尽管这可能会损害Facebook的利润。