更新时间:2024-02-04 10:40:18
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于七天无理由退换货法律规定,七天无理由退换货这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、买家提出"七天无理由退货"服务的申请条件:
2、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,"七天无理由退货"的商品品类参见《"七天无理由退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的"七天无理由退货"服务于2014年3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准。
3、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请 ;买家在七天内已要求卖家提供"七天无理由退货"服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
4、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;
5、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
6、买家提出"七天无理由退货"服务的申请,商品需完好。
7、天无理由退货服务的申请流程:
8、 在满足上述申请条件的前提下,买家可在【我的淘宝】【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;
9、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
10、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
以上就是七天无理由退换货这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。