当你在使用存款机存款时，遇到存款机吞钱的情况无疑会让人感到困扰和焦虑。以下是一些遇到这种情况时的应对策略和步骤：

一、保持冷静，确认情况

首先，你需要确认是否真的发生了存款机吞钱的情况。有时候，由于机器故障或者操作不当，可能会出现暂时的交易延迟，但这并不代表存款被吞。因此，保持冷静，重新检查交易记录和设备显示信息是非常重要的。

二、获取相关证据

如果确认存款被吞，不要慌张，立即获取相关证据。这包括交易凭条、银行流水记录等。这些证据将有助于你后续的维权过程。

三、联系银行客服

尽快联系银行的客服部门，向他们说明情况并提供相关证据。银行会根据你提供的信息进行调查，并给出相应的解决方案。

四、记录过程和细节

在解决问题过程中，记录整个过程和涉及的重要细节，包括你尝试的解决方案、与银行沟通的记录等。这将有助于你跟踪问题的解决进度，并在必要时作为维权的证据。

五、寻求现场帮助

如果银行客服无法解决问题，你可以寻求现场帮助。前往银行柜台或者服务台，向工作人员说明情况，并提供相关证据。银行会根据实际情况给出解决方案。

六、保护自己的权益

在整个过程中，保护自己的权益是非常重要的。确保你的账户安全，避免可能的欺诈行为。如果银行无法给出满意的解决方案，你可以考虑向消费者权益保护机构投诉。

总之，遇到存款机吞钱的情况时，保持冷静，按照上述步骤操作，你会更好地维护自己的权益。同时，建议大家在存款前了解相关的安全知识和操作规范，以减少此类情况的发生。