三星(Samsung)推出了2020系列以人工智能为动力的前装式洗衣机，该洗衣机带有Q-Rator技术。三星还推出了首款细分市场的七公斤洗衣机干衣机。

由AI驱动的10公斤全自动前装式和10公斤前置洗衣机干衣机型号与三星的Q-Rator技术集成在一起。Q-Rator具有三个独特的功能–洗衣计划器，洗衣配方和HomeCare向导。

洗衣计划器使用户可以安排洗衣的结束时间，而洗衣配方则根据颜色，织物类型和用户弄脏程度等信息自动建议最佳洗涤周期。猜猜哪个周期最好。最后，HomeCare向导会主动向用户发出有关潜在问题的警报，并提供快速的故障排除方法。

要使用基于AI的Q-Rator技术，消费者将需要下载三星的SmartThings应用。该应用程序与Android和iOS兼容。

为了满足可能适合四口之家的小容量洗衣机的需求，三星推出了业界首款7公斤型号的洗衣机，扩大了其洗衣机系列的阵容。

洗衣机干衣机最多可烘干97%的衣物，而传统的前置洗衣机干衣机最多可烘干60%至65%的衣物。

新的洗衣机和干衣机系列还配备了Eco Bubble和陶瓷加热器等功能。Eco Bubble可以确保轻松清除顽固污渍，而Ceramic Heater可以防止钙积聚并提供快速加热，从而有助于避免硬水垢。

三星的前置洗衣机还具有三星的AddWash功能，该功能使用户可以在循环过程中的任何时间添加物品(而不必排水)。AddWash甚至允许用户在以后添加洗涤剂或织物柔软剂。