你们好，最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于汽车召回是好事还是坏事，汽车召回这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 什么是汽车召回？

2、 答：召回是指缺陷汽车产品生产企业按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求的程序消除可能造成人身伤害和财产损失的缺陷的过程。

3、 它包括制造商将缺陷的具体情况和消除缺陷的方法以有效的方式告知销售者、修理者、车主等相关方，制造商组织销售者、修理者通过修理、更换、回收等具体措施有效消除其汽车产品缺陷的过程。

4、 缺陷是如何确定的？

5、 答：缺陷识别是一个复杂的过程。在这个过程中，信息系统提供数据，专家参与研究调查，厂商参与，必要时中立的检测机构进行检测。

6、 我发现我的车有质量问题。我该怎么办？

7、 答：车主反映的“问题”是主管部门和汽车生产企业判断是否存在缺陷的最重要线索。因此，如果发现可能存在影响车辆安全的问题，应采取以下措施：

8、 如果条件允许，在最短的时间内将车辆交由厂家指定的维修站进行诊断和维修。

9、 如果您认为该问题可能影响安全，应立即向国家缺陷汽车信息系统(中国汽车召回)报告该问题的详细情况，并查询制造商是否就该问题实施了召回。

10、 这个问题除了向国家缺陷汽车信息系统投诉，还要向汽车生产厂家反映。

11、 如果该车型正在被召回，您应尽快将车开到厂家指定的地点，厂家会根据问题的具体情况为您免费排除缺陷。

12、 我的车有质量问题，可以要求厂家召回吗？

13、 答：根据我国《缺陷汽车产品召回管理规定》的规定，缺陷是指由于设计、制造等原因，在某一批次、型号或类别的汽车产品中，存在危及人身、财产安全的相同的不合理危险。

14、 或者不符合汽车安全国家标准的。

15、 可见，判断是否回忆，最重要的因素是问题的“普遍性”。所以只有单个车辆存在影响安全的质量问题，还无法判断是否属于召回范畴。

16、 但车主在遇到此类问题时，应积极向全国汽车召回信息系统和相关厂家投诉并提供问题详情。只有大家都积极投诉，国家主管部门和厂家才能根据大量投诉判断是否存在“身份”缺陷。

17、 只有这样，才能尽快做出判断，做出相应的处理，维护车主的利益和人身安全。

18、 所以汽车召回需要你的积极参与和全社会的配合。另外，投诉时请务必填写详细准确的联系方式，以便相关部门在召回发生时及时通知您。

19、 汽车召回是“退货”吗？

20、 答：根据《缺陷汽车产品召回管理规定》 ，汽车召回是指按照《规定》 要求的程序，由缺陷汽车产品制造商选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。

21、 因此，汽车召回不等于退货。恰恰相反，从国外的经验来看，绝大多数召回通过免费修理或零件更换的方式就能解决。

22、 一旦发现产品需要召回，厂家将根据缺陷的具体情况制订消除缺陷的技术方案，一般情况下通过修理或换件都能解决问题，很少有整车收回的情况。为了鼓励厂家积极主动地消除安全缺陷，保障全社会的安全，

23、 广大车主应当客观理性地对待每次召回，在接到通知或看到公告后尽快到厂家指定的维修站点进行免费修复。

24、 进行汽车召回的厂家的产品质量是不是很差？

25、 答：不能这样认为。

26、 汽车是一个极其复杂的产品，涉及上万个零部件，而这些零部件又是由成百上千个配套厂生产的，而且汽车的使用环境千差万别。尽管各大汽车制造厂有着非常严格的质量控制体系，也投入了巨大的人力和财力，但是，

27、 在设计和制造过程中还是难免出现一些妨碍安全的问题。例如：管路或电路布置不合理造成运动过程中的干涉或磨损、环境温度太高或太低导致阀门的工作不良或轴断裂、传感器故障导致发动机意外熄火、轮胎故障等。因此，

28、 少量汽车上出现一点安全缺陷是难以避免的，一般与汽车制造水平、产品质量的高低没有必然的联系。只要厂家在发现缺陷后采取得当的措施积极地进行召回，就能很好地消除缺陷，维护车主和社会的安全。

29、 发现产品缺陷就立即进行积极的召回，是制造商对产品负责，对消费者负责的表现，是制造商信誉和实力的体现。

30、 通过对国外众多召回记录的分析发现，几乎所有汽车厂家每年都会发布一些召回公告，其中不乏国际知名品牌，但是这些品牌的汽车依然受到广大消费者的钟爱，没有人怀疑其产品的品质。

以上就是汽车召回这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。