你们好，最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于出租车司机最怕哪种投诉，出租车最怕投诉什么这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

12328投诉出租车有用，出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务。欺骗乘客、擅自加价、无资格证经营、持无效或伪造资格证经营、绕道行驶等。通常副驾驶位会有服务监督卡。 里面有出租车司机的所有信息，记下司机的姓名，电话信息，投诉电话。万一多收费，最好拿到乘车发票，发票上有出租车公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶距离等信息，可以作为投诉的证据之一。 12328平台接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，10日内完成，并将处理结果告知乘客。

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