更新时间:2023-11-03 17:40:51
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于12378银监局介入信用卡协商还款,12315投诉银行有用吗这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 如果您在办理业务时被银行工作人员骗了,首先,我们可以向营业网点负责人投诉,请负责人解决您的投诉。
2、 如果银行网点负责人解决不了,或者你对解决方案不满意,可以向银行网点的上级部门投诉。
3、 如果对银行上级部门的处理结果仍不满意,可拨打银行客服投诉电话进行投诉。
4、 如果银行客服没有及时反馈投诉结果或处理结果,你不满意,可以向当地银行业协会投诉,银行会调解你和银行之间的纠纷。
5、 如果对银行业的调解仍不满意,可以写投诉报告到当地银监部门进行投诉。如果你投诉的银行存在违规行为,银保监管部门会对银行进行处罚。
6、 但是,如果银行的投诉不存在违规行为,那么你只能向法院起诉银行。
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