近年来，华为手机凭借其强大的性能和优秀的拍照功能，深受广大用户的喜爱。然而，在使用过程中，部分用户可能会遇到一个令人困扰的问题——收到短信时手机突然死机。如果你也遇到了这种情况，不妨按照以下步骤尝试解决问题👇：

首先，检查手机存储空间是否充足。当手机内存不足时，系统运行会变得缓慢，甚至出现卡顿或死机现象。可以通过设置 > 存储，查看可用空间，并及时清理不必要的文件，尤其是缓存数据。ospace-saving

其次，确保手机系统已更新至最新版本。华为经常通过系统更新修复已知问题，包括稳定性改进。前往设置 > 系统和更新，检查是否有新版本可供下载。如果有，请耐心等待更新完成并重启设备。

如果上述方法无效，可以尝试恢复出厂设置（注意备份重要数据）。进入设置 > 系统和更新 > 重置选项 > 恢复出厂设置。这一步骤能有效解决因软件冲突导致的死机问题，但需谨慎操作。

最后，若问题依旧存在，建议联系华为客服寻求专业帮助，或者携带设备前往售后服务中心进行检测。记得带上保修凭证，以便享受更优质的服务！📞✨