近年来，旅游市场中因购物引起的矛盾屡见不鲜，部分导游因强制购物行为受到批评。近日，某地一名导游为了减少此类冲突，采取了一种特别的方式——与游客提前约定“暗语”。当游客表现出对购物点的兴趣时，导游会用事先商定好的暗语暗示其冷静考虑，从而避免不必要的争执。

据该导游介绍，这种做法源于一次尴尬的经历。当时，一位游客因为被推荐购买昂贵商品而情绪激动，最终导致双方关系紧张。事后，他反思后决定改变沟通方式，通过幽默且隐晦的语言提醒游客理性消费。这一举措不仅缓解了导游与游客之间的矛盾，还赢得了更多人的理解和支持。

业内人士认为，这种方式虽然能暂时解决问题，但根本解决之道仍在于行业自律和规范管理。只有从制度层面加强监督，才能让旅游业回归服务本质，真正实现游客与从业者双赢的局面。