更新时间:2023-09-06 15:02:14
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3、 进入技术支持后,如下页面所示。还可以在页面的右上角找到要输入的联系人支持。
4、 进入联系人支持后,如下图所示,我们下方有一个联系人获取帮助,点击获取帮助,等待页面跳转。
5、 联系我们后,您需要选择您对应的产品和场景,如下图所示。边肖以iPhone为例。点击返回iPhone图标后,进入题型选择。你还需要选择你的问题类型,边肖选择了维护和物理伤害。
6、 页面跳转后,进入下面的页面,点击下面的聊天,输入你的产品的序列号,IMEI或者MEID。操作完成后,系统会跳转到您的姓名信息填写页面,填写完毕后,系统会邀请客服接入您的对话。
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