更新时间:2024-01-05 08:20:17
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于人的需求层次的金字塔理论是哪位心理学家提出的,人的需求层次这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、这样的划分是以产品分别满足不同层次的需求而设定的,消费者收入越高,所能达到的层次也越高。下面我拿洗发水举个例子:
2、1. “生理需求” 。这一层次,消费者关注的是“产品确实是洗发水”,所以会选择价格最便宜的洗发水。
3、2. “安全需求” 。这一层次,消费者关注的是洗发水的质量,所以在价格相差不是很大的情况下,都会选择质量较好的洗发水。
4、3. “社交需求” 。这个阶段,消费者关注的是产品的形象或品牌等对于交际的影响,比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象,所以这一层次能让消费者愿意付出更高的价格。
5、4. “尊重需求” 。这个阶段,消费者把产品当作一种身份的标志,希望从中获得别人的认可。所以,最优秀的技术、特殊的包装、独一无二的功能,甚至包括最高的价格都是他们选择的理由。
6、5. “自我实现” 。最后这个层次,消费者已经拥有1-4层次的各种需求,他们对洗发水的认识逐渐转变为品牌对其生活的影响,在精神上认可某个品牌。也就是洗发水的品牌精神内涵对于他们的选择影响很大。
7、 在低端市场,生理需求这一层次以价格作为支点,所以这一市场的竞争是最为激烈的,产品只需要拥有最基本的功能,价钱足够便宜,就能进入市场竞争,但是利润也是非常薄的。
8、 对于第二个层次,我们做的只能是提高产品的质量,但是成本一定要在控制范围内。
9、 第三和第四个层次,社交需求和尊重需要,消费者更关注品牌的形象和独一无二的功能。
10、这时候,最重要的是让品牌有更高的辨识度和知名度。一个好的标志是成功的一半,所以一开始一定要找一家有实力的公司或网站设计好品牌标志,如改图网设计的标志就不错。然后通过各种渠道做宣传,让消费者知道有这个品牌有哪些优势,从而愿意花更改的价格购买。
11、有关自我实现需求,针对品牌忠诚的消费者,企业除了予以一定的回报,同时要完善服务,并且以品牌内涵来获得消费者的满意。品牌的内涵需要根据市场的变化而改变,比如麦当劳的“I’m love in it”品牌战略的转变,就巩固了年轻人对麦当劳的认可。通过企业与消费者长期的互动,消费者对于企业品牌就会形成一定的忠诚度,对于“老客户”的关注是任何一个企业都需要重视的营销环节。对品牌忠诚的培养,很多企业都已经开始从孩子抓起。比如NIKE,它在品牌上给孩子的印象是穿NIKE品牌标志着成熟与长大,所以孩子们长大了会非常乐意买一双NIKE鞋子。同时,NIKE还是一种运动精神,NIKE很好地结合了运动。在中国,假冒的NIKE鞋很多,但是NIKE没有去打假,因为体育精神是真的,如果消费者有支付能力,NIKE公司坚信消费者会购买真正的NIKE。
12、不同的公司和品牌,应该针对自身的财力及产品情况衡量、调查、分析,最后才对症下药,看看适合抓住消费者那个层次的需要,来获得公司利润的最大化。
以上就是人的需求层次这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。