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向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调关注被保险人利益的重要性，对恶意拖延的违法现象一定要查处，有问题可以向保险监管部门投诉。如果没有当地保监局，可以向保险行业协会投诉。与保险公司的谈判毫无结果， 如果涉及金额较大，证据确凿，法院可以对保险公司提起诉讼，以保证自己的合法权益。温馨提示：遇到问题可以先和保险公司协商，协商不成再投诉。

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