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1、 首先，我们需要理解能力的概念。胜任能力是指企业聘用的员工对岗位胜任能力的优秀要求，而不是最基本的要求，即具备岗位胜任能力特征的人冰山模型会胜任招聘的岗位。

2、 冰山模型呈金字塔形。在招聘过程中制定招聘计划时，首先要明确空缺人员的两个方面，一是看得见的表象，二是深层次的内涵。

3、 看得见的表象包括面试官的知识、基础专业和相关技能，所以在面试和谈话的过程中，需要考察求职者是否有能力把事情做好。

4、 深层内涵有社会作用，主要是指面试时，面试官希望在别人面前表现自己。

5、 岗位胜任力特征中还有自我概念和自我特征。自我概念主要是指求职者的自我评价、自我认知和自我教育。自我特征主要指求职者的典型行为。

6、 工作胜任能力冰山模型最后一条是人力资源在面试求职者时，观察求职者的动机，即决定求职者的外显行为，从而表现出求职者自然稳定的思想，最终决定是否为企业招聘高端人才。

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