更新时间:2023-08-23 13:42:07
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于鞠躬尽瘁死而后已,鞠躬这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 分类鞠躬根据上体倾斜角度的不同,鞠躬可分为以下三种:一次鞠躬:上体倾斜角度在15度左右,用于问候和一般服务问候。
2、 第二度鞠躬:上身倾斜45度左右,表示向对方敬礼。常用于重要活动和场合的问候礼仪。第三度鞠躬:上身倾斜90度左右,表示向对方深深的敬礼和道歉。
3、 在我国婚礼、追悼会等传统正式仪式中经常使用,但在服务场合很少使用。三种敬礼方式适合不同的场合。
4、 服务人员最好在日常工作中使用一次鞠躬;出席重要活动、接待重要客人时可以选择使用第二度鞠躬;第三度鞠躬很少用于服务工作。
5、 点头打招呼是服务人员在日常工作中经常使用的一种问候礼仪。打招呼的时候要和问候语一起用鞠躬。
6、 服务人员的举止是禁忌。服务人员在服务过程中要特别注意自己的举止,因为面对不同国家、地区、民族的顾客时,不同的举止因文化习俗不同而有不同的含义,甚至同一个手势也有不同的含义。因此,
7、 服务人员在服务过程中要特别注意。在服务场合避免过于随意和慵懒的站姿,如戳脖子、弯腰驼背、耸肩、抖腿等会损害形象。避免在服务场合将头埋在手中。这个姿势的初衷可能是为了放松,但是上菜的时候,
8、 是粗鲁的表现。在服务场合不要拨弄手指。反复玩弄手指会给人一种枯燥的感觉,这是不能接受的。
9、 服务人员不应该手掌朝下招呼客人,因为这个动作在国外意味着叫狗。服务时不要把手放在口袋里。这种表现会让人觉得你不敬业,喜欢偷懒。在服务过程中,
10、 在公共场合抓头皮、掏耳朵、挖鼻子、咬指甲、用手指在桌子上乱涂乱画是绝对禁止的。穿裙子的女性服务人员下蹲时需要双手托住裙摆,避免下体裸露下蹲,避免下蹲时大腿张开。
以上就是鞠躬这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。