花呗封停了，用户可以尝试以下方法来解决问题：

1. 了解封停原因：了解花呗账户被封停的具体原因。用户可以通过支付宝的客服渠道或者花呗官方渠道获取相关信息。了解原因后，用户可以采取相应的措施解决问题。

2. 核实账户情况：确认花呗账户是否存在欠款逾期未还的情况或其他异常行为。如果有欠款逾期未还，应及时还清欠款并缴纳罚息。如果是其他异常行为导致的封停，需要认真反思并纠正这些行为。

3. 完善个人信息：确保个人信息真实、完整，并已经通过实名认证。如果个人信息不完整或不真实，需要补充和完善相关信息。完成认证后，再次尝试使用花呗服务。

4. 联系客服解决问题：如无法通过上述方法解决问题，用户可以通过支付宝客服渠道联系花呗客服，说明情况并寻求解决方案。客服会根据具体情况给出相应的建议和帮助。

5. 等待系统评估：在解决问题后，需要等待系统重新评估花呗账户。系统会根据用户的信用记录、账户情况等因素进行评估，如果符合开通条件，花呗账户会重新开通。

总之，花呗账户被封停后，用户需要认真核实账户情况、了解封停原因并采取相应的措施解决问题。同时保持良好的信用记录和还款习惯，等待系统重新评估花呗账户。如需更具体专业的帮助，可以咨询支付宝官方客服。