如果在尝试开通分期乐的乐卡时遇到失败的情况，可能是由于以下几个原因造成的：

1. 信用状况不佳：作为信用贷款产品，分期乐乐卡对借款人的信用状况有较高的要求。如果信用评分不足或存在不良信用记录，可能导致申请失败。

2. 个人信息提供不完整或不真实：在申请过程中需要填写一系列的个人信息，如身份信息、工作信息、收入情况等。如果提供的信息不完整或存在错误，可能导致申请失败。

3. 负债过高：如果借款人已经有很多未还清的贷款或信用卡欠款，分期乐可能会担心您的还款能力而拒绝申请。

4. 系统问题：有时候系统可能出现故障或维护，导致申请过程出现问题。可以稍后再试或联系客服咨询。

5. 其他因素：如所在地区、行业限制等，也可能影响申请的审批结果。

如果您遇到开通乐卡失败的情况，建议您可以采取以下措施：

1. 检查个人信用状况，如有不良记录，尽快采取措施改善。

2. 核实提供的个人信息是否准确、完整。

3. 尝试降低负债，或提供其他证明还款能力的材料。

4. 稍后再尝试申请，或联系分期乐客服咨询具体情况。

请注意，在申请任何贷款产品时，请确保了解相关的利率、费用、还款方式等重要信息，并谨慎做出决策。