你们好，最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于网络咨询师的工作内容，网络咨询这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 一个合格的网络应该怎么做？

2、 学会营销。

3、 当客户第一次和你沟通的时候，他开始更加信任你，知道自己的学习需求之后，就会有下一次的需求。

4、 “我该怎么学？”“有什么好的学习方法”吗？”，“你们学校是怎么上课的？“需要多长时间才能达到学习目标？”“要花多少钱？等一下。这些问题。这时候我们的咨询师已经到了自我营销的阶段了！

5、 一、了解学员：必须熟悉各种课程的作用、课时、学习方法、各种方法的特点(优点)、适用药物等。这是解决患者疑问的基础。

6、 二、了解学校本身的优势：一定要明确自己学校在市场中的定位，以及这种定位的特点(优势)；要明确本校各种需求的学生及其特点(优势)；对于各种需求的学生，要明确本校的学习方法和特色(优势)；

7、 第三：推荐合适的学习课程。

8、 因为学生不了解学校的课程设置和特色，对这些很在意，所以我们的咨询师推荐是很有必要的。

9、 四、费用问题：这也是每个学生必须要问的问题，所以费用问题一定要解释好，避免学生流失。

10、 第五，解决学生深层次的心理需求：在与学生交流的过程中，要敏锐地把握学生的心理变化，了解学生深层次的心理需求，用一句话彻底征服他(她)，让他(她)从此完全相信你的话，按照你的想法去思考。

11、 目的：充分展示学校的优势，让患者相信我们学校完全可以解决他的问题，给学生学习的信心和动力。

12、 再来说说商务沟通该不该请。

13、 在我所在的学校，我也观察了同行业的商务沟通统计，发现：

14、 当一个学生浏览网站超过2-3分钟，我们的咨询师可以邀请他。我发现很多咨询师没有邀请的习惯，只是等着客人主动来。如果网站上没有明显的标识，他们怎么知道可以在线咨询？这会导致很多客户的流失。

15、 其实刚开始的时候，客户是不想咨询的。很多同学只要在我们咨询师的指导下，就会预约。即使不预约，也会为学校争得名声。

16、 有数据为证：一个学校每个月有上万次对话，89%都是邀请。最重要的是让我们的咨询师学会邀请。

以上就是网络咨询这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。