你们好，最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于酒店大堂经理招聘要求，酒店大堂经理这个问题都颇为感兴趣的，今天小活为大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、 工作时间：大堂经理为轮班制，分为白班和夜班。

2、 2.工作内容：主要工作是接受客人的咨询，为客人提供帮助和服务，协助前台办理入住和退房手续，处理客人投诉，监督酒店大堂的清洁，重点关注VIP客人。

3、 第三，你需要：

4、 1.微笑。永远微笑着服务。微笑是世界上最美的语言。你说话的时候，你的热情是好的，客人可以通过你的微笑感受到。

5、 2.亲切的问候。见到客人时，主动亲切问候或送别。

6、 2.耐心点。当你遇到客人投诉时，或者在入住或退房的高峰期，要有耐心。

7、 3.了解当天预订房间的客人名单，他们的喜好和习惯，确认客房服务符合客人的要求。

8、 4.仔细观察客人，提前回应他们的需求。

9、 5.最好能给入住的客人正确快捷的指示，让客人快速找到自己的房间。

10、 6.经常给予客人帮助，比如特别注意老人、小孩、孕妇、行动不便的客人等等。

11、 7.做好酒店夜间巡查工作。特别是保安和前台要注意晚上喝过酒的客人，防止突发事件。

12、 8.对于早上赶早班飞机的客人，协助前台做好叫早服务，协助前台和房间退房服务，确保每位客人按时乘坐酒店班车。

以上就是酒店大堂经理这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。