更新时间:2023-11-23 15:20:19
你们好,最近小艾特发现有诸多的小伙伴们对于平安保险投诉电话,保险投诉电话这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、第一种方法是直接打开百度输入“保监会”进行搜索,找到后面带官网两个字的连接,一般是在第一个。
2、点击进去之后拉到最下面,我们能找到两个电话,一个是信访举报咨询的:01066279113,一个是消费者投诉维权:12378。
3、其中信访举报咨询电话接听时间是工作日9:00--11:30、14:00--16:30
4、消费者投诉维权电话接听时间是工作日9:00--17:00
5、第二种方法是直接在百度中输入“保监会投诉电话多少”进行搜索,我们能很明显看到电话是12378。
6、第三种方法是直接打114进行查询。
7、接下来介绍一下12378投诉相关事项:
8、1、关于话费的问题,消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。
9、2、12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
10、3、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统。
11、4、消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
以上就是保险投诉电话这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。