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如果遇到基于RCS的短信错误，则Google现在使用户比以往更容易从其RCS聊天中注销其电话号码。总而言之，该公司已经推出了一种全新的表格，供用户填写以直接注销其号码。易于使用的表单仅包含两个字段，供用户输入信息，并在Google的“邮件支持”页面上被发现。

新流程如何运作?

使用新流程从Google RCS聊天服务中注销电话号码非常容易。实际上，表格中只有两个字段。而且，如上所述，可以在相同的“ 消息”支持页面上找到该 页面 ，该页面更详细地研究了上述方法。它实际上直接嵌入到页面中，位于URL“ https://messages.google.com/disable-chat”处。

进入页面后，用户将需要向下滚动并输入他们的电话号码(假设他们仍然具有相同的号码)。否则，所有赌注都将失效，根本的问题甚至可能根本与RCS无关。输入电话号码后，Google会向用户发送一条包含6位数验证码的消息。输入密码，当然会从RCS中注销输入的号码。

如果无法通过表单完成此操作，则会返回错误消息并说明问题。例如，如果从未注册过，则用户无法注销。或者，如果电话号码是注册到运营商的RCS服务而非Google的。

那么为什么有人要注销RCS聊天记录呢?

有很多原因可以证明此工具有用，但最明显的是有效的一类错误。有时，当从一台设备切换到另一台RCS时，聊天会停止正常进行。尤其是从Android平台或新运营商切换到从另一部手机切换时。

后两种情况可以说是最常见的。他们以多种方式展示自己。

例如，如果用户遇到RCS错误，则消息可能只是不发送。或者，至少在某些情况下，用户可能会丢失消息，因为它们仍然出现在旧设备上。在其他情况下，可能会同时出现两个问题，或者可能不会收到消息。

RCS旨在替代SMS消息传递，它提供了更多类似于聊天的体验，并且仍然相对较新。因此，如果有一些问题需要解决，那么谁也不会太惊讶。但是，在此之前，用户需要访问其旧设备才能在该设备上禁用RCS聊天。

这是因为，在此之前，关闭“消息”中的RCS聊天是一个设备上的过程，需要用户在应用程序设置中进行切换。

另一种选择是等待设备恢复出厂设置，或者通过“设备”下的“帐户管理”设置手动从Google帐户中删除该设备，以有效地退出该帐户。但这可能需要长达八天的时间，而且在短信无法正常运行的情况下，您需要等待很长的一段时间。