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在BBCiPlayer停止了三星电视机的工作后，TELLY的粉丝们非常愤怒。数千个三星屏幕将不再支持流行的流媒体应用程序，直到明年解决方案推出。

这种怪异的窃听器本周首次出现，影响了多款三星电视机型。一些较新的模型可以通过现在更新他们的软件来恢复对BBCiPlayer的访问。

但是，老电视机的主人将不得不等待几个星期，他们才能得到iPlayer。这意味着在圣诞节期间，许多三星电视机所有者将无法进入BBCiPlayer。

根据三星的说法，这一问题是由于安全证书过期而发生的。BBC说，三星本应在这件事发生之前更新电视机。一些三星电视机一旦有了新软件就会自动更新。

然而，其他人将要求用户通过他们的电视设置强制升级。BBC一位发言人说：“三星告诉我们，他们正在努力用他们的固件解决这个问题。

“任何在观看三星电视上的iPlayer时遇到困难的观众都应该与制造商联系，让它修好。”

您可以联系三星的英国客户支持以下号码：03330000333。

总共有11款不同的三星电视机型将在2020年之前无法使用BBCiPlayer：

受影响车型名单：

三星还说：“我们的目标是在2020年初为这些型号提供更新。”

但这次停电理所当然地引发了三星客户和BBCiPlayer粉丝的愤怒。

一位愤怒的顾客写道：“你能这么好地回答为什么我的三星电视不能再播放BBCiPlayer，尽管电视上没有更新。这是不能接受的。”

另一位补充说：“耻辱！这是完全不能接受的，从今天起，BBCiPlayer将不工作在我的三星电视，因为没有提供必要的更新，我的型号的电视。

“这是我们每天使用的应用程序，你彻底毁了我们家的圣诞节。”

喜剧演员马库斯·布里斯托克甚至在推特上抨击三星。

他写道：“嘿，三星，为什么你让我们不可能让BBCiPlayer出现在我们的电视上？！

”没有最新资料。三星网站说，你将在2020年使它工作。不够好。”

凯特·贝文，哪一个？电脑编辑说：“人们花很多钱买电视和其他智能设备，所以当他们不能再访问他们最喜欢的应用程序时，他们会感到沮丧是可以理解的，这一问题可能变得越来越普遍。